Почему клиенты возражают? Какова причина возражений? И что такое в принципе «возражение»? Ведь это чуть ли не самая популярная тема любых тренингов по продажам. И все тренеры учат правильно и грамотно обрабатывать, нет, работать с возражениями. А есть еще и такая концепция-профилактика возражений. Тоже весьма интересная концепция продаж. Что ж, давайте возражать, давайте обсуждать и попытаемся понять, что с этим делать.
Мы обсудим:- Что такое возражение на самом деле
- Откуда растут ноги и почему возникают возражения
- Как правильно обрабатывать возражения. Ну, или работать с возражениями
- Простые и рабочие инструменты обработки возражений